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Política de Privacidade

Última atualização: 12 de fevereiro de 2026

1. Introdução

A NOVA SOLUTION DESENVOLVIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.387.075/0001-07, operando sob a marca Zenova, com sede no Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site zenova.com.br e de seus serviços digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e nome da empresa, fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato e orçamento.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários, e-mail ou outros canais de contato.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder solicitações de contato e orçamento;
  • Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas;
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
  • Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, mediante consentimento prévio;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Proteger nossos direitos em eventuais processos administrativos ou judiciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Zenova fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I) — para envio de comunicações comerciais;
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) — para elaboração de propostas e prestação de serviços;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços e segurança do site;
  • Obrigação legal (Art. 7º, II) — para cumprimento de exigências legais e fiscais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (hospedagem, e-mail marketing, análise de dados), mediante contratos que garantem a proteção dos dados;
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
  • Para proteger direitos, propriedade ou segurança da Zenova, de seus clientes ou do público.

6. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS);
  • Controle de acesso restrito a pessoal autorizado;
  • Backups regulares e monitoramento de segurança.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento;
  • Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@zenova.com.br.

8. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços que utilizamos (como hospedagem e ferramentas de análise) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os prestadores adotem medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. Recomendamos a consulta regular desta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: